У нас на сайте все интересно (скромно:-) Но есть вещи, которые просто необходимо собрать вместе под таким заголовком.

© Правила Expertum

1. Сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения...

   Наше дополнение: ... но совсем необязательно умному человеку попадаться на эту удочку.

2. Человек всегда слабое звено.
3. Пропускная способность канала равна пропускной способности его самого узкого звена.
4. Надежность канала равна надежности его самого слабого звена.
5. Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано.
6. При автоматизации хаоса получается хаос.
7. Организационных стандартов не существует, существуют оптимальные решения.
8. Информация заносится в информационную систему только один раз, там, где она производится.

   Наше дополнение: а не в нескольких местах сразу, в этом случае мы получаем хаос. Каждое подразделение помещает на сайт или передает с этой целью посреднику только ту информацию, которую производит.

9. Для защиты инвестиций в сайт нужно выбирать устойчивые, распространенные и перспективные технологические стандарты.

   Наше дополнение: Например: не стоит выбирать технологию фреймов. В свое время (в конце 90х) это была распространенная, но неустойчивая и неперспективная технология. Рано выбирать AJAX: это перспективная, но пока нераспространенная и неустойчивая технология. Про фреймы нужно забыть, а с AJAX пока подождать. Самое время внедрять RSS 2.0: это устойчивая, распространенная и перспективная технология

10. То, что заказчик говорит о своих потребностях - это не то, что он думает на самом деле. То, что заказчик думает о своих потребностях - это не то, что ему на самом деле нужно.

    Наше дополнение: иными словами, как ни парадоксально, но заказчик - не единственный источник знаний о своих потребностях. Это самое парадоксальное правило Expertum, но его справедливость неоднократно подтверждали заказчики, с которыми мы работали.

    Не сочтите за самомнение: это старое правило автоматизаторов, а к аналитике сайтов оно еще более применимо. Можно руководствоваться самыми благими побуждениями, которые на сайте будут выглядеть как дорога в ад - это тоже не мы придумали. Просто аналитика сайта - это отдельная отрасль знаний. А производство машин или добыча нефти - отдельная. И веб-аналитик никогда не будет считать себя специалистом в этих вопросах, даже если он водит машину и заливает в нее бензин.

11. Рекомендации не внедряют себя сами.