Зачем нужны инструменты интернет-статистики: той ли няне вы доверили своего ребенка?

Ваш сайт – это ваш сайт? Казалось бы, какие могут быть сомнения. Вы его заказали, оплатили, приняли – он ваш. Но всякие бывают ситуации.

Ситуация 1. Вы считаете, что ваше дело – платить, а разработчики за ваши деньги сделают так, как вам нужно. И поскольку вам некогда вникать в эти странные дела, то вы полностью отдаете свое владение им на откуп: те же, кто сайт разрабатывают, его и продвигают. Как будет измеряться результат, вы особенно не задумываетесь.

У вас нет независимого инструмента для контроля посещаемости: разработчики предоставили вам раздел со статистикой, однако «независимой» мы ее по понятным причинам назвать не можем. Но главное, чего нет в этом разделе – с каких страниц, по каким запросам (поисковым фразам) и на какие страницы вашего сайта пошли к вам посетители. Как они переходили со страницы на страницу. И совершили ли они в конце концов покупку. Иначе говоря, нет возможности понять, пришли ли к вам на сайт целевые посетители.

Для наглядности: Вы заходите в раздел со статистикой до начала работ по продвижению и после месяца этих работ. Вначале посещаемость составляла 3-4 человека (и вы сильно подозреваете, что все посещения – ваши и ваших сотрудников). После месяца работ посещаемость составила 50-60 человек - и вы с чувством удовлетворения оплачиваете счет вашего исполнителя. И готовы оплачивать его счета и дальше.

Теперь представьте, что вам удалось посмотреть независимую статистику: внешний, купленный за отдельные деньги лог-анализатор, или бесплатный счетчик посещаемости (вроде всеми любимого Liveinternet). И о ужас! Дурной сон, но все это происходит наяву: в списке поисковых фраз, которые обеспечивают вам 95% посещаемости, находятся запросы, которые не имеют никакого отношения к тому техническому оборудованию, которым вы торгуете. А именно: запросы из врачебной сферы, касающиеся интимных заболеваний. Как? Почему? Что такое? Смотрим дальше: а какие же страницы вашего сайта самые посещаемые? Оказывается, на вашем сайте существуют страницы, которых вы точно не заказывали, которые никак не связаны с процессом продажи вашего оборудования и которые… правильно, обеспечивают рост посещаемости вашего сайта за счет тех самых «врачебных» запросов.

Нужна ли вам такая посещаемость? Она превратилась в самоцель: посещаемость есть (эти слова спрашиваются в 1000 раз чаще, чем то, чем вы торгуете), а толку нет. Насколько нереальна эта ситуация? Совершенно реальна: я описываю один из имевших место (раскрытых в результате анализа) случаев.

Ситуация 2. Вы пользуетесь одним из предложений многочисленных контор, которые «гарантируют выход на первые места в поисковиках». «Ракетой». Ваш сайт действительно выводят на первые места по нужным запросам, и действительно «ракетой». Имидж на уровне: по запросу «То Самое Технологическое Оборудование, Которым Вы Торгуете» вы в первой тройке. Вы с удовлетворением оплачиваете работу, после чего сайт пропадает не только с первых мест, но и вообще из результатов поиска.

Продолжение то же: вам по чьей-то подсказке удалось посмотреть статистику известных поисковикам страниц вашего сайта. И хотя это меньше похоже на дурной сон, потому что ужас не столь очевиден, но вы видите, что страницы, с которых идут ссылки на ваш сайт, совершенно не соответствуют тематике «Того Самого Технологического Оборудования, Которым Вы Торгуете». То ли ваш продвиженец засунул вас в линкообменник (программу обмена ссылками между нетематическими сайтам), то ли придумал другую, суперизощренную схему...

Например. Создал так называемый дорвей – некую тематическую веб-страницу (B), которая содержит ссылки с нужным текстом («То Самое Технологическое Оборудование, Которым Вы Торгуете») на массу других страниц (C, D, E,...), которые, в свою очередь, ведут на ваш сайт (A). Такая трехходовка.

«Масса других страниц» - это размещение ссылок на форумах, в формах подписки на рассылку и т.п. на сайтах (C, D, E, ...), владельцы которых совершенно этого не приветствуют. Настолько не приветствуют, что жалуются модераторам поисковых машин на сайт, который продвигается таким неприятным для них способом. Сами посудите, чего приятного, если их сайт уже не совсем их? В их форумах вдруг проявляются анонимы, которые с регулярностью пулемета вносят в комментарии ссылки на какие-то сайты, или появляются подписчики, которые вместо имени имеют ссылку на сайт, и т.п.

Страницы с «несанкционированными ссылками» такими владельцами удаляются/ запрещаются к поиску, а продвигаемый таким образом сайт (A) подвергается обструкции: по жалобам подвергшихся спамовой атаке владельцев сайтов C, D, E, ... банится (запрещается), т.е. поисковики его вычеркивают и больше не знают.

В небольшой промежуток времени, который пройдет между началом этих мероприятий и баном (запретом) вашего сайта, сайт A имеет шанс действительно подняться на хорошие места, вы как его владелец получить краткосрочное удовлетворение, ваш «продвиженец» - оплату.

О том, что будет потом, вы задуматься не успеваете, а когда получаете то, что получаете – уже поздно. Ваш сайт больше не ваш: поисковики его знать не хотят. Продвиженец получил оплату и растворился. Он гарантировал Первое Место По Профильным Запросам? Вы его получили. Какие претензии?

Вините себя: вы доверили своего ребенка не той няне и не позаботились проверить: а что она, собственно, делает с ним, пока вы так заняты.

Доверяй, но проверяй. Вот, собственно, затем и нужны инструменты интернет-статистики.

Так выглядит дорвей. Все ссылки ведут на сайты, владельцы которых не подозревают, что стали пешками в схеме продвижения сайта гороскопов.

Так выглядит заспамленная страница поиска. Это страница, которая ссылается на продвигаемый сайт с нужным анкорным текстом (с тем запросом, по которому продвигается сайт). У владельцев сайта не запрещены html-тэги в строке поиска, и в этом их единственная вина: они потеряли контроль над своим сайтом. Если им не понравится быть пешкой в этой схеме, то их жалоба модераторам поисковиков приведет к бану того самого сайта гороскопов, который они продвигают помимо своей воли.

Ссылки по теме:

Зарегистрировать сайт и установить счетчик от Liveinternet

Пожаловаться на поисковый спам в Яндекс

Комплексный курс по интернет-маркетингу

Обсуждение вопросов поисковой оптимизации

Ссылки на полезные инструменты поискового продвижения

P.S. По поступившим откликам стало ясно, что:

а) Ситуация 2 не очень понятно расписана. Дело в том, у меня нет желания заниматься обучением начинающих дорвейщиков, поэтому понятнее расписывать все же не стану. И потом, важен принцип: это только одна из схем, для тех, кто знает логику работы поисковиков, вполне прозрачная. Суть же в том, что обычный ежедневный просмотр статистики посещаемости, ссылающихся страниц и путей посетителей по сайту необходим. И не только для предотвращения попадания в ловушку с тяжелыми последствиями, он вообще может много разнообразной пользы принести.

б) Непонятно, что делать дальше: статью прочитали, и все? Цель у статьи, конечно же, была. Но не в том, чтобы привлечь на семинары Expertum.ru, как могут подумать те, кто меня связывает с моим профессиональным проектом. Просто ситуация на рынке складывается неблагоприятная для заказчиков, и рынок выглядит все более некрасивым и агрессивным.

Цель – бороться за цивилизованный рынок и за то, чтобы наивности у заказчиков стало поменьше. А серые методы, кстати, рано или поздно перетекают в черную зону, так что гарантий против бана у серых быть не может.

А что делать дальше? Если хотите бесплатной пользы, то зарегистрируйтесь на Liveinternet.ru и поставьте у себя его счетчик: пока ничего более полного бесплатного нет. Каждый день смотрите статистику c помощью счетчика и делайте выводы. Еще на Expertum.ru только-только стал наполняться раздел "Ссылки" на всякие полезные сайты, в том числе на инструменты и сведения по части поискового продвижения.

Если заказываете оптимизацию, смотрите: если оптмизатор гарантирует место, то бегите от него. Если же оптимизатор первым делом говорит, что гарантий места нет (предлагает другие счетные оценки работы), и что нужно поставить нормальную систему статистики (лог-анализатор) и без этого он не будет работать – это то, что нужно.

А сама я поисковой оптимизацией не занимаюсь. Мое кредо: закажите сайт, технологии которого не затрудняют работу поисковиков (плюс несколько маленьких хитростей, с которыми грамотные разработчики знакомы), наполняйте его соответствующими, уникальными текстами, и работайте над приданием ему известности путем получения тематических ссылок. В не очень конкурентной среде этого стратегически достаточно. Ну и почитывайте специальную литературу. На семинары, конечно, тоже ходить надо.