Статьи по интернет-маркетингу

© Статьи и переводы по интернет-маркетингу и управлению интернет-проектами, написанные специально для Школы интернет-маркетинга Expertum.ru. На этой странице 10 последних статей. ВСЕ СТАТЬИ разбиты по темам - не пропустите подрубрики:

23.08.2011
	Людмила Ладонина. WWWBAUX. Изучение продукта и разработка каналов коммуникации в Интернете → читать
	Какой именно продукт нужен нашим потребителям? Каковы его свойства, какие атрибуты наиболее ценны для потребителя? Как донести до потребителя информацию о нашем продукте и првератить в покупателя?
25.02.2011
	Людмила Ладонина. WWWBAUX. Изучение потребителей и разработка персонажей → читать
	Потребитель – основа финансового благополучия нашего бизнеса, и бизнес в Интернете – не исключение. Нам нужно как можно точнее выяснить, кто будет потреблять наш продукт, почему он будет его потреблять и в каком количестве. Начнем с ответа на вопрос: кто он? Или – кто они? Сделаем последовательно несколько упражнений.
17.12.2010
	Людмила Ладонина. Как эффективно разогнать пользователей с сервиса → читать
	Как ни странно, но таких способов предостаточно. Они делятся на две основные группы: 1) За счет улучшений дизайна, сервиса, условий работы. 2) За счет неуважения к пользователю. Частный случай: "пользователь - ничто, интересы собственника - все". Если вам непонятно, как разогнать пользователей за счет улучшений, вот примеры.
01.12.2010
	Людмила Ладонина. Вопрос новичка: а зачем вообще нужен Твиттер? → читать
	В Россию Твиттер приходил по-разному. Кто-то впервые увидел его в "Докторе Хаусе", кто-то впервые о нем услышал, когда в Твиттере зарегистрировался Президент РФ Д.А.Медведев (в скобках заметим, что предшествовавшая по времени регистрация Президента США Барка Обамы среди россиян прошла куда менее заметной). Эти явления вызывали общее недоумение и вопросы. Если рядом находился кто-то приобщенный, то обычно объяснения "что такое Твиттер" звучали так: в нем можно постоянно писать, чем ты занят, в телеграфном стиле: 140 знаков - максимальная длина одного сообщения (твита).
16.11.2010
	Людмила Ладонина. Фильм "Социальная сеть": уроки → читать
	Просмотр фильма "Социальная сеть" рекомендуется всем, кто хочет заработать миллиарды. Главное, не перепутать, что именно привело к заработку миллиардов основателем Facebook Марком Цукербергом, а что – необязательное приложение.
18.10.2010
	Людмила Ладонина. WWWBAUX. Приступим! Выбираем модератора → читать
	Поиск границы интересов бизнеса и его потребителей - момент истины для любого интернет-проекта. Существует четкий алгоритм действий, который лучше всего работает во время сессии стратегического планирования. Но обсуждение должно идти по правилам, и сессию должен кто-то вести... Кто именно? В чем роль модератора? Какие требования к нему предъявляются?
02.09.2010
	Людмила Ладонина. WWWBAUX. Бизнес-аналитика и потребности пользователей → читать
	На одном из последних консалтинговых проектов, интернет-магазине, непонятностей у нас немало. Вообще все делается так, как принято и даже лучше: например, сайт разработан без ошибок, разве что небольшая донастройка понадобилась, чтобы в поиске лучше находился. И уже хорошо находится, спустя всего 2 месяца после открытия магазина. Ассортимент, логистика, прием оплаты в онлайне настроены. Внедрена автоматизация: глубокая интеграция бизнес-процессов со складской системой, онлайн-бронирование, выписка накладных, отправка – все автоматизировано. Цены ниже, чем у конкурентов. Менеджер есть, который с каждым покупателем возится, как с родным. Хотя интернет-магазин – самый молодой проект этой компании, внимания он получает много, начиная с пристального личного внимания директора. Какие же непонятности при такой красоте? Расскажу, какие вопросы возникли у меня, когда я начала заниматься этим проектом. Они касались покупателей и покупок.
14.04.2010
	Людмила Ладонина. Как же именно продвигаться без покупки ссылок? → читать
	В очередной раз советы о том, как продвигаться в поиске без покупки ссылок. А еще про грубую и тонкую настройку, а также про... канализацию.